支持
把发生的情况告诉我们,我们会让你重新看上。
会打开你的邮件程序,并预先填好模板。
或者写信到 hello@lumen.movie。
请附上这些
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你的 Lumen 版本。它在 设置、关于 的最上方。
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你当时在做什么,以及实际发生了什么。
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你的诊断信息:设置、关于、复制诊断信息,然后粘贴到邮件里。
诊断报告包含版本、平台和最近的错误。所有涉及个人的内容在送到我们手上之前就已去除,是否发送完全由你决定。
常见问题
查找关于安装、插件、同步、你的 Pass 和退款的帮助。
付款与安全
- Pass、付款或退款
- 请在主题里写上「Pass」。这类来信我们优先回复。
- 安全
- 发现了漏洞?请在主题里写上「Security」。同一个邮箱也写在我们的 security.txt 里。