Podpora
Napište nám, co se stalo. Pomůžeme vám vrátit se ke sledování.
Napište na hello@lumen.movie. Každou zprávu čte člověk.
Co pomáhá
Tři věci to urychlí.
Vaše verze Lumenu
Nahoře v Nastavení → O aplikaci.
Co jste udělali a co se stalo místo toho
Stačí jedna věta ke každému.
Diagnostické hlášení
Nastavení → O aplikaci → Diagnostika → Odeslat hlášení ho odešle jedním krokem a dá vám referenční číslo, které nám uvedete. Hesla, klíče a názvy složek se předem odstraní a odeslání je dobrovolné.
Pass, platba nebo vrácení peněz
Do předmětu napište „Pass“. Na tyto zprávy odpovídáme přednostně.
Zabezpečení
Našli jste zranitelnost? Do předmětu napište „Security“. Stejná adresa je v našem security.txt.