Støtte
Fortell oss hva som skjedde. Vi hjelper deg tilbake til å se.
Skriv til hello@lumen.movie. Et menneske leser hver melding.
Det som hjelper
Tre ting gjør det raskt.
Lumen-versjonen din
Øverst i Innstillinger → Om.
Hva du gjorde, og hva som skjedde i stedet
En setning om hver holder i massevis.
En diagnoserapport
Innstillinger → Om → Diagnostikk → Send rapport sender den i ett steg og gir deg en referanse du kan oppgi. Passord, nøkler og mappenavn fjernes først, og det er valgfritt å sende.
Pass, betaling eller refusjon
Skriv «Pass» i emnefeltet. Disse besvares før alt annet.
Sikkerhet
Har du funnet en sårbarhet? Skriv «Security» i emnefeltet. Den samme adressen står i vår security.txt.