Støtte
Fortell oss hva som skjedde. Vi får deg tilbake til å se.
Åpner e-postprogrammet ditt med en ferdig mal.
Eller skriv til hello@lumen.movie.
Hva du bør legge ved
-
Lumen-versjonen din. Den står øverst under Innstillinger, Om.
-
Hva du gjorde, og hva som skjedde i stedet.
-
Diagnostikken din: Innstillinger, Om, Kopier diagnostikk, og lim den inn i meldingen.
Diagnostikkrapporten bærer versjon, plattform og de siste feilene. Alt personlig fjernes før den når oss, og det er frivillig å sende den.
Ofte stilte spørsmål
Finn hjelp til installasjon, tillegg, synk, Passet ditt og refusjoner.
Betaling og sikkerhet
- Pass, betaling eller refusjon
- Skriv «Pass» i emnefeltet. Dem svarer vi på først.
- Sikkerhet
- Funnet et sikkerhetshull? Skriv «Security» i emnefeltet. Den samme adressen står i security.txt-en vår.