常见问题

关于安装、插件、播放和同步的帮助。

Lumen 是什么

开始使用 Lumen。

Lumen 免费吗?

免费。播放、媒体库、观看历史、下载和备份在每台设备上都免费。托管同步在 14 天试用之后,每个家庭 19 欧元一次性付清。你也可以免费运行自己的服务器。

里面自带电影或剧集吗?

没有。Lumen 不提供内容来源。随附的是两个无需密钥的插件 —— 负责元数据和字幕的 Cinemeta 与 OpenSubtitles;其余一切都来自你安装的插件。

安装

Windows、Android 和 Android TV、macOS 与 iOS 的安装帮助。

为什么 Windows 会提醒我?

安装程序尚未用证书签名,首次运行时会出现「Windows 已保护你的电脑」。点击「更多信息」,再点「仍要运行」。

要确认这确实是我们的文件,请在运行前把它的 SHA-256 与下载链接旁列出的值比对一下。

怎样安装到 Android TV?

手动安装 arm64-v8a 版 APK:用电视的文件管理器从 U 盘或网络共享文件夹打开它,并允许从该应用安装。也可以在电脑上用 adb install 安装。两种方式在下载页面都有详细说明。

能在 Mac、Linux 或 iOS 上用吗?

Mac 和 iPhone 可以,Linux 还不行。有面向 macOS 12 及更高的构建,也有面向 iOS 与 iPadOS 15 及更高的构建,两个都是预览版:都没有签名,所以 macOS 会要你放行首次启动,iPhone 版则要先用你自己的 Apple 账户签名才能装上。Linux 用同一份代码是做得出来的,但我们不构建也不测试;tvOS 应用没有。

它会自动更新吗?

目前不会。Lumen 从不连接本站,因此也不会检查新版本;请自行下载新版,在 Android 上直接装在旧版上。版本发布源的存在,正是为了将来能把检查更新做进应用里。

你的数据

它们存在哪里、什么会离开设备,以及怎样迁移。

我的数据在哪里?

在设备上,位于应用的数据目录:媒体库、观看进度、已安装的插件、设置,以及你下载的所有内容。开启同步后,加密副本会经由中继服务器传输;除此之外没有任何东西离开设备。

你们收集什么吗?

不收集。没有分析、没有遥测、没有账号。应用只与你的插件通信;只有在你填入自己的密钥时才会连接 TMDB 或 Trakt;只有在你开启同步时才会连接中继服务器;按下「预告片」时会连接视频平台。

怎样备份我的媒体库?

进入 设置、存储。备份数据 会把你的媒体库、观看进度、插件和设置写进一个文件。恢复后会在下次启动时生效,当前数据会作为恢复前的副本保留在旁边。

播放

引擎能解码什么,应用讲哪些语言。

能播放 TrueHD、Atmos 和 DTS 吗?

可以,在 Windows 和 Android 上用随附的引擎都能播放。Lumen 自建的 mpv 与 FFmpeg 带有全部 LGPL 解码器,因此带 Atmos 的重封装文件会播放它的无损音轨,而不会退回到兼容音轨。

  • TrueHD
  • MLP
  • Dolby Atmos
  • DTS
  • HEVC
  • AV1
  • ProRes
  • FFV1

支持哪些语言?

二十六种。在 设置、语言 中选择,或跟随系统语言;日期和数字也会按所在地区的习惯显示。从右往左书写的语言还需要单独调整版面,我们会另行处理。

  • English
  • Nederlands
  • Deutsch
  • Français
  • Español
  • Italiano
  • Português
  • Polski
  • Türkçe
  • Русский
  • Українська
  • Čeština
  • Slovenčina
  • Magyar
  • Română
  • Ελληνικά
  • Svenska
  • Dansk
  • Norsk bokmål
  • Suomi
  • 日本語
  • 中文
  • 한국어
  • Bahasa Indonesia
  • Tiếng Việt
  • हिन्दी

按你的方式

想自己掌握的部分,就自己来跑。

我能运行自己的中继服务器吗?

可以。中继服务器的程序会与应用一起安装;把它放在终止 TLS 的反向代理后面,然后在每台设备的 设置、跨设备同步、高级 中填入它的地址。自建中继服务器从不需要 Lumen Pass。

Lumen Pass

Pass 覆盖什么、不覆盖什么,以及一直不买会怎样。

Lumen 还是免费的吗?

是的。播放、媒体库、观看历史、下载、备份,以及每一台设备都保持免费。Pass 只覆盖 14 天试用之后、经由我们托管的中继服务器进行的同步。

Pass 多少钱?

19 欧元,一次性付清,含税。一份 Pass 覆盖你的家庭:所有配对到同一个同步空间的设备。

电视也需要 Pass 吗?

不需要。Android TV 版应用没有它也能播放。只有在要继续经由我们的中继服务器同步时才需要 Pass,这一点和其他设备一样。

我把密钥弄丢了。

用购买时使用的邮箱找回你的 Pass。密钥会发到那个邮箱,购买确认信里也有一份。

我把配对码弄丢了。

这是另一回事,而且很重要。配对码是你的设备之间共享的加密密钥。我们从不持有它,也无法找回 —— 请妥善保存,或至少保留一台已配对的设备。找回 Pass 找回的是付款记录,不是加密密钥。

能把 Pass 转到新家庭吗?

可以,免费,而且想转多少次都行。在新家庭的 设置,然后 跨设备同步 中激活,并确认转移。原来的家庭会停止经由我们的中继服务器同步,本地数据仍然保留。

可以退款吗?

14 天之内可以,通过 Stripe 收据上的链接办理,无需说明理由。退款后 Pass 即终止。

试用结束后我什么都不买会怎样?

经由我们中继服务器的同步会暂停。你设备上的其他一切都不会改变。

还是没解决?

hello@lumen.movie 写信,或到 支持 看看需要附上哪些信息。