Wsparcie
Powiedz nam, co się stało. Pomożemy Ci wrócić do oglądania.
Napisz na hello@lumen.movie. Każdą wiadomość czyta człowiek.
Co pomaga
Trzy rzeczy przyspieszają sprawę.
Twoja wersja Lumen
Na górze Ustawienia → O aplikacji.
Co zrobiłeś i co stało się zamiast tego
Wystarczy po jednym zdaniu.
Raport diagnostyczny
Ustawienia → O aplikacji → Diagnostyka → Wyślij raport wysyła go jednym krokiem i podaje numer referencyjny do zacytowania. Hasła, klucze i nazwy folderów są najpierw usuwane, a wysłanie jest opcjonalne.
Pass, płatność lub zwrot
Wpisz „Pass” w temacie. Te wiadomości dostają odpowiedź przed wszystkimi innymi.
Bezpieczeństwo
Znalazłeś lukę? Wpisz „Security” w temacie. Ten sam adres jest w naszym pliku security.txt.