Lumen
Support

Sag uns, was passiert ist. Wir helfen dir, wieder ans Schauen zu kommen.

Schreib an hello@lumen.movie. Jede Nachricht liest ein Mensch.

Was hilft

Drei Dinge machen es schnell.

  1. Deine Lumen-Version

    Ganz oben unter Einstellungen → Über.

  2. Was du getan hast und was stattdessen passiert ist

    Je ein Satz reicht völlig.

  3. Ein Diagnosebericht

    Einstellungen → Über → Diagnose → Bericht senden schickt ihn in einem Schritt und gibt dir eine Referenz zum Angeben. Passwörter, Schlüssel und Ordnernamen werden vorher entfernt, und das Senden ist freiwillig.

Pass, Zahlung oder Erstattung

Schreib „Pass“ in den Betreff. Diese Anfragen werden vor allem anderen beantwortet.

Sicherheit

Eine Schwachstelle gefunden? Schreib „Security“ in den Betreff. Dieselbe Adresse steht in unserer security.txt.