Podpora
Povedzte nám, čo sa stalo. Pomôžeme vám vrátiť sa k pozeraniu.
Napíšte na hello@lumen.movie. Každú správu číta človek.
Čo pomôže
Tri veci to urýchlia.
Vaša verzia Lumenu
V hornej časti Nastavenia → O aplikácii.
Čo ste urobili a čo sa stalo namiesto toho
Stačí jedna veta na každé.
Diagnostické hlásenie
Nastavenia → O aplikácii → Diagnostika → Odoslať hlásenie ho odošle jedným krokom a dá vám referenčné číslo, ktoré uvediete. Heslá, kľúče a názvy priečinkov sa predtým odstránia a odoslanie je dobrovoľné.
Pass, platba alebo vrátenie peňazí
Do predmetu napíšte „Pass“. Na tieto správy odpovedáme prednostne.
Bezpečnosť
Našli ste zraniteľnosť? Do predmetu napíšte „Security“. Rovnaká adresa je aj v našom security.txt.