Podpora
Napíšte nám, čo sa stalo. Vrátime vás späť k pozeraniu.
Otvorí váš poštový program s pripravenou šablónou.
Alebo napíšte na hello@lumen.movie.
Čo priložiť
-
Vašu verziu Lumen. Je hore v Nastavenia, O aplikácii.
-
Čo ste robili a čo sa stalo namiesto toho.
-
Vašu diagnostiku: Nastavenia, O aplikácii, Kopírovať diagnostiku, a vložte ju do správy.
Diagnostická správa nesie verziu, platformu a posledné chyby. Všetko osobné sa z nej odstráni ešte než ju dostaneme, a odoslať ju je dobrovoľné.
Časté otázky
Nájdite pomoc s inštaláciou, doplnkami, synchronizáciou, vaším Passom a vrátením peňazí.
Platby a bezpečnosť
- Pass, platba alebo vrátenie peňazí
- Napíšte do predmetu „Pass“. Na tieto odpovedáme ako na prvé.
- Bezpečnosť
- Našli ste zraniteľnosť? Napíšte do predmetu „Security“. Rovnaká adresa je v našom security.txt.