Destek
Ne olduğunu anlatın. Sizi izlediğiniz yere geri döndürelim.
Posta uygulamanızı bir destek şablonuyla açar.
Ya da hello@lumen.movie adresine yazın.
Neleri ekleyin
-
Lumen sürümünüz. Ayarlar, Hakkında en üstünde yazıyor.
-
Ne yapıyordunuz ve bunun yerine ne oldu.
-
Tanılamanız: Ayarlar, Hakkında, Tanılamayı kopyala, sonra mesaja yapıştırın.
Tanılama raporu sürüm, platform ve son hataları taşır. Kişisel olan her şey siz almadan önce çıkarılır ve göndermek isteğe bağlıdır.
Sık sorulan sorular
Kurulum, eklentiler, eşitleme, Pass'iniz ve iadeler konusunda yardım bulun.
Ödemeler ve güvenlik
- Pass, ödeme ya da iade
- Konuya „Pass” yazın. Bunları her şeyden önce yanıtlıyoruz.
- Güvenlik
- Bir açık mı buldunuz? Konuya „Security” yazın. Aynı adres security.txt dosyamızda da var.