Lumen
Soporte

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Escribe a hello@lumen.movie. Una persona lee cada mensaje.

Lo que ayuda

Tres cosas que lo agilizan.

  1. Tu versión de Lumen

    Arriba del todo en Ajustes → Acerca de.

  2. Qué hiciste y qué pasó en su lugar

    Con una frase para cada cosa basta.

  3. Un informe de diagnóstico

    Ajustes → Acerca de → Diagnóstico → Enviar informe lo envía en un paso y te da una referencia para citar. Las contraseñas, claves y nombres de carpetas se eliminan antes, y el envío es opcional.

Pass, pago o reembolso

Pon «Pass» en el asunto. Estos mensajes se responden antes que nada.

Seguridad

¿Has encontrado una vulnerabilidad? Pon «Security» en el asunto. La misma dirección está en nuestro security.txt.