Tuki
Kerro, mitä tapahtui. Saamme sinut takaisin katsomaan.
Avaa sähköpostiohjelmasi valmiilla pohjalla.
Tai kirjoita osoitteeseen hello@lumen.movie.
Mitä liittää mukaan
-
Lumenin versiosi. Se on ylimpänä kohdassa Asetukset, Tietoja.
-
Mitä teit ja mitä tapahtui sen sijaan.
-
Diagnostiikkasi: Asetukset, Tietoja, Kopioi diagnostiikka, ja liitä se viestiin.
Diagnostiikkaraportti kantaa version, alustan ja viimeisimmät virheet. Kaikki henkilökohtainen poistetaan siitä ennen kuin se saapuu meille, ja sen lähettäminen on vapaaehtoista.
Usein kysytyt kysymykset
Löydä apua asennukseen, lisäosiin, synkronointiin, Passiisi ja hyvityksiin.
Maksut ja tietoturva
- Pass, maksu tai hyvitys
- Kirjoita aiheeksi ”Pass”. Näihin vastaamme ensin.
- Tietoturva
- Löysitkö haavoittuvuuden? Kirjoita aiheeksi ”Security”. Sama osoite on security.txt-tiedostossamme.