Підтримка
Розкажіть, що сталося. Ми повернемо вас до перегляду.
Відкриє поштову програму з готовим шаблоном звернення.
Або напишіть на hello@lumen.movie.
Що додати
-
Вашу версію Lumen. Вона вгорі в Налаштування, Про програму.
-
Що ви робили і що сталося натомість.
-
Вашу діагностику: Налаштування, Про програму, Скопіювати діагностику, і вставте її в лист.
Звіт діагностики містить версію, платформу та останні помилки. Усе особисте прибирається з нього до того, як ви його отримаєте, і надсилати його необов'язково.
Часті питання
Допомога зі встановленням, аддонами, синхронізацією, вашим Pass і поверненнями.
Оплата та безпека
- Pass, оплата або повернення
- Напишіть «Pass» у темі. На такі листи ми відповідаємо першими.
- Безпека
- Знайшли вразливість? Напишіть «Security» у темі. Та сама адреса вказана в нашому security.txt.