Підтримка

Розкажіть, що сталося. Ми повернемо вас до перегляду.

Написати в підтримку

Відкриє поштову програму з готовим шаблоном звернення.

Або напишіть на hello@lumen.movie.

Що додати

  • Вашу версію Lumen. Вона вгорі в Налаштування, Про програму.

  • Що ви робили і що сталося натомість.

  • Вашу діагностику: Налаштування, Про програму, Скопіювати діагностику, і вставте її в лист.

Звіт діагностики містить версію, платформу та останні помилки. Усе особисте прибирається з нього до того, як ви його отримаєте, і надсилати його необов'язково.

Часті питання

Допомога зі встановленням, аддонами, синхронізацією, вашим Pass і поверненнями.

Оплата та безпека

Pass, оплата або повернення
Напишіть «Pass» у темі. На такі листи ми відповідаємо першими.
Безпека
Знайшли вразливість? Напишіть «Security» у темі. Та сама адреса вказана в нашому security.txt.