Asistență
Spune-ne ce s-a întâmplat. Te ajutăm să revii la vizionare.
Scrie la hello@lumen.movie. Fiecare mesaj este citit de un om.
Ce ajută
Trei lucruri grăbesc totul.
Versiunea ta de Lumen
Sus, în Setări → Despre.
Ce ai făcut și ce s-a întâmplat în schimb
Câte o propoziție e suficient.
Un raport de diagnostic
Setări → Despre → Diagnostic → Trimite raportul îl trimite dintr-un pas și îți dă o referință pe care s-o menționezi. Parolele, cheile și numele folderelor sunt eliminate mai întâi, iar trimiterea este opțională.
Pass, plată sau rambursare
Scrie „Pass” în subiect. Aceste mesaje primesc răspuns înaintea oricăror altora.
Securitate
Ai găsit o vulnerabilitate? Scrie „Security” în subiect. Aceeași adresă se află în fișierul nostru security.txt.