Ayuda con la instalación, los addons, la reproducción y la sincronización.
Empezar con Lumen.
Sí. La reproducción, tu biblioteca, el historial, las descargas y las copias de seguridad son gratis en todos los dispositivos. La sincronización alojada cuesta 19 € una vez por hogar tras una prueba de 14 días. También puedes montar tu propio servidor de sincronización gratis.
No. Lumen no incluye fuentes de contenido. Trae dos addons sin clave, para metadatos y subtítulos, Cinemeta y OpenSubtitles; todo lo demás viene de los addons que instalas.
Ayuda de instalación para Windows, Android y Android TV, macOS e iOS.
El instalador aún no está firmado, así que la primera vez aparece «Windows protegió su PC». Haz clic en Más información y luego en Ejecutar de todas formas.
Para asegurarte de que el archivo es nuestro, compara su SHA-256 con el que aparece junto a la descarga antes de ejecutarlo.
Instala manualmente el APK arm64-v8a: ábrelo con un gestor de archivos en el televisor, desde un USB o una carpeta de red, y permite instalaciones desde esa aplicación. O instálalo desde un ordenador con adb install. Ambos caminos están detallados en la página de descarga.
Mac e iPhone sí, Linux todavía no. Hay una versión para macOS 12 y posterior y otra para iOS e iPadOS 15 y posterior, ambas en vista previa: ninguna está firmada, así que macOS te pide permitir el primer arranque y la versión de iPhone hay que firmarla con tu propia cuenta de Apple antes de instalarla. Linux es posible desde el mismo código pero no se compila ni se prueba, y no hay aplicación para tvOS.
Hoy no. Lumen nunca contacta con este sitio, así que nada comprueba si hay una versión nueva; la descargas y, en Android, la instalas sobre la anterior. El feed de versiones existe para que más adelante pueda añadirse una comprobación dentro de la aplicación.
Dónde viven, qué sale del dispositivo y cómo llevártelos a otro sitio.
En el dispositivo, en la carpeta de datos de la aplicación: tu biblioteca, el progreso, los addons instalados, los ajustes y todo lo descargado. Si activas la sincronización, se envían copias cifradas a través del relay; nada más sale.
No. Sin analítica, sin telemetría, sin cuenta. La aplicación habla con tus addons, con TMDB o Trakt solo si introduces tus propias claves, con el relay de sincronización solo si la activas, y con la plataforma de vídeo cuando pulsas Tráiler.
Ajustes, Almacenamiento. Hacer copia de seguridad escribe un archivo con toda tu biblioteca, el progreso, los addons y los ajustes. Restaurar desde copia la recupera en el siguiente arranque y conserva tus datos actuales al lado como copia previa.
Qué decodifica el motor y qué idioma habla la aplicación.
Sí, en Windows y Android con el motor incluido. La compilación propia de mpv y FFmpeg de Lumen lleva todos los decodificadores LGPL, así que un remux con Atmos reproduce su pista sin pérdida en lugar de caer a la pista de acompañamiento.
Veintiséis. Elige uno en Ajustes, Idioma, o sigue el idioma del sistema; las fechas y los números también siguen la configuración regional. Los idiomas de derecha a izquierda esperan una revisión de maquetación.
Alojar tú mismo lo que prefieras alojar.
Sí. El programa del relay está instalado junto a la aplicación; ponlo detrás de un proxy inverso con TLS e introduce su dirección en Ajustes, Sincronizar entre dispositivos, Avanzado en cada dispositivo. Un relay autoalojado nunca necesita un Lumen Pass.
Qué cubre el Pass, qué no, y qué pasa si nunca compras uno.
Sí. La reproducción, tu biblioteca, el historial, las descargas, las copias de seguridad y todos los dispositivos siguen siendo gratis. El Pass cubre la sincronización a través de nuestro relay alojado tras la prueba de 14 días, y nada más.
19 €, una vez, impuestos incluidos. Un Pass cubre tu hogar: todos los dispositivos vinculados al mismo espacio de sincronización.
No. La aplicación de Android TV reproduce sin él. Solo necesita un Pass para seguir sincronizando a través de nuestro relay, igual que cualquier otro dispositivo.
Recupera tu Pass con el correo que usaste al comprar. La clave se envía a esa dirección. También está en tu recibo.
Eso es otra cosa, y es importante. El código de emparejamiento es el secreto de cifrado que comparten tus dispositivos. Nunca lo tenemos y no podemos recuperarlo: guárdalo, o conserva un dispositivo vinculado. Recuperar un Pass restaura tu pago, no tus claves de cifrado.
Sí, gratis y tantas veces como necesites. Actívalo desde el nuevo hogar en Ajustes, luego Sincronizar entre dispositivos, y confirma la transferencia. El hogar anterior deja de sincronizar a través de nuestro relay y conserva sus datos locales.
Dentro de 14 días sí, con el enlace de tu recibo de Stripe. Sin preguntas. Un reembolso pone fin al Pass.
La sincronización a través de nuestro relay se pausa. Nada más cambia en tus dispositivos.
Escribe a hello@lumen.movie. Es la misma dirección para avisos de retirada.
