Häufige Fragen

Hilfe zu Installation, Addons, Wiedergabe und Synchronisierung.

Was Lumen ist

Der Einstieg in Lumen.

Ist Lumen kostenlos?

Ja. Wiedergabe, Mediathek, Verlauf, Downloads und Sicherungen sind auf jedem Gerät kostenlos. Gehostete Synchronisierung kostet nach 14 Tagen Testphase 19 € einmalig je Haushalt. Du kannst auch kostenlos deinen eigenen Sync-Server betreiben.

Sind Filme oder Serien dabei?

Nein. Lumen liefert keine Inhaltsquellen. Zwei Addons ohne Schlüssel sind dabei, für Metadaten und Untertitel, Cinemeta und OpenSubtitles; alles andere kommt von den Addons, die du installierst.

Installieren

Installationshilfe für Windows, Android und Android TV, macOS und iOS.

Warum warnt Windows mich?

Das Installationsprogramm ist noch nicht signiert, deshalb erscheint beim ersten Start „Der Computer wurde durch Windows geschützt“. Klicke auf Weitere Informationen und dann auf Trotzdem ausführen.

Um sicher zu sein, dass die Datei von uns ist, vergleiche ihre SHA-256-Prüfsumme mit der neben dem Download, bevor du sie ausführst.

Wie installiere ich auf Android TV?

Lade die arm64-v8a-APK per Sideload: öffne sie mit einem Dateimanager auf dem Fernseher, von einem USB-Stick oder einer Netzwerkfreigabe, und erlaube Installationen aus dieser App. Oder installiere sie von einem Computer aus mit adb install. Beide Wege stehen ausführlich auf der Download-Seite.

Läuft es auf Mac, Linux oder iOS?

Mac und iPhone ja, Linux noch nicht. Es gibt einen macOS-Build für macOS 12 und neuer und einen Build für iOS und iPadOS 15 und neuer, beide als Vorschau: Keiner ist signiert, deshalb bittet macOS Sie, den ersten Start zu erlauben, und der iPhone-Build muss vor der Installation mit Ihrem eigenen Apple-Account signiert werden. Linux ist aus demselben Code möglich, wird aber nicht gebaut oder getestet, und eine tvOS-App gibt es nicht.

Aktualisiert es sich selbst?

Heute nicht. Lumen kontaktiert diese Seite nie, es prüft also nichts auf eine neue Version; du lädst die neue Version herunter und installierst sie unter Android über die alte. Der Release-Feed existiert, damit später eine Prüfung in der App dazukommen kann.

Deine Daten

Wo sie liegen, was das Gerät verlässt, und wie du sie woandershin mitnimmst.

Wo sind meine Daten?

Auf dem Gerät, im Datenordner der App: deine Mediathek, der Fortschritt, installierte Addons, Einstellungen und alles Heruntergeladene. Schaltest du Synchronisieren ein, gehen verschlüsselte Kopien über das Relay; sonst verlässt nichts das Gerät.

Sammelt ihr irgendetwas?

Nein. Keine Analytics, keine Telemetrie, kein Konto. Die App spricht mit deinen Addons, mit TMDB oder Trakt nur, wenn du eigene Schlüssel einträgst, mit dem Sync-Relay nur, wenn du Synchronisieren einschaltest, und mit der Videoplattform, wenn du auf Trailer drückst.

Wie sichere ich meine Mediathek?

Einstellungen, Speicher. Daten sichern schreibt eine Datei mit deiner ganzen Mediathek, dem Fortschritt, den Addons und den Einstellungen. Aus Sicherung wiederherstellen setzt beim nächsten Start eine Sicherung zurück und behält deine aktuellen Daten daneben als Kopie von davor.

Wiedergabe

Was die Engine dekodiert, und welche Sprache die App spricht.

Spielt es TrueHD, Atmos und DTS ab?

Ja, unter Windows und Android mit der mitgelieferten Engine. Lumens eigener Build von mpv und FFmpeg trägt jeden LGPL-Dekoder, ein Atmos-Remux spielt also seine verlustfreie Spur statt auf die Begleitspur zurückzufallen.

  • TrueHD
  • MLP
  • Dolby Atmos
  • DTS
  • HEVC
  • AV1
  • ProRes
  • FFV1

Welche Sprachen?

Sechsundzwanzig. Wähle eine unter Einstellungen, Sprache, oder folge der Systemsprache; Datums- und Zahlenformate folgen ebenfalls. Sprachen von rechts nach links warten auf eine eigene Layout-Runde.

  • English
  • Nederlands
  • Deutsch
  • Français
  • Español
  • Italiano
  • Português
  • Polski
  • Türkçe
  • Русский
  • Українська
  • Čeština
  • Slovenčina
  • Magyar
  • Română
  • Ελληνικά
  • Svenska
  • Dansk
  • Norsk bokmål
  • Suomi
  • 日本語
  • 中文
  • 한국어
  • Bahasa Indonesia
  • Tiếng Việt
  • हिन्दी

Auf deine Art

Selbst hosten, was du lieber selbst hostest.

Kann ich mein eigenes Relay betreiben?

Ja. Das Relay-Programm liegt neben der App; stell es hinter einen Reverse Proxy mit TLS und trage seine Adresse unter Einstellungen, Geräteübergreifend synchronisieren, Erweitert auf jedem Gerät ein. Ein selbst gehostetes Relay braucht nie einen Lumen Pass.

Lumen Pass

Was der Pass abdeckt, was nicht, und was passiert, wenn du nie einen kaufst.

Ist Lumen weiterhin kostenlos?

Ja. Wiedergabe, Mediathek, Verlauf, Downloads, Sicherungen und jedes Gerät bleiben kostenlos. Der Pass deckt das Synchronisieren über unser gehostetes Relay nach den 14 Tagen Testphase ab, sonst nichts.

Was kostet ein Pass?

19 €, einmalig, inklusive Steuer. Ein Pass deckt deinen Haushalt: jedes Gerät, das mit demselben Sync-Space gekoppelt ist.

Brauche ich einen Pass für den Fernseher?

Nein. Die Android-TV-App spielt auch ohne. Sie braucht einen Pass nur, um weiter über unser Relay zu synchronisieren, genau wie jedes andere Gerät.

Ich habe meinen Schlüssel verloren.

Stelle deinen Pass wieder her mit der E-Mail-Adresse, die du beim Kauf genutzt hast. Der Schlüssel geht an diese Adresse. Er steht auch in deiner Kaufbestätigung.

Ich habe meinen Kopplungscode verloren.

Das ist etwas anderes, und es ist wichtig. Der Kopplungscode ist das Verschlüsselungsgeheimnis, das deine Geräte teilen. Wir haben ihn nie und können ihn nicht wiederherstellen — bewahre ihn auf, oder behalte ein gekoppeltes Gerät. Einen Pass wiederherzustellen stellt deine Zahlung wieder her, nicht deine Schlüssel.

Kann ich meinen Pass in einen neuen Haushalt umziehen?

Ja, kostenlos und so oft du willst. Aktiviere ihn aus dem neuen Haushalt unter Einstellungen, dann Geräteübergreifend synchronisieren, und bestätige die Übertragung. Der vorherige Haushalt synchronisiert nicht mehr über unser Relay und behält seine lokalen Daten.

Bekomme ich mein Geld zurück?

Innerhalb von 14 Tagen ja, über den Link auf deinem Stripe-Beleg. Ohne Nachfragen. Eine Rückerstattung beendet den Pass.

Was passiert, wenn ich nach der Testphase nichts kaufe?

Das Synchronisieren über unser Relay pausiert. Sonst ändert sich auf deinen Geräten nichts.

Trotzdem festgefahren?

Schreib an hello@lumen.movie. Dieselbe Adresse gilt für Löschungsaufforderungen.