Perguntas frequentes

Ajuda com instalação, addons, reprodução e sincronização.

O que é o Lumen

Começar com o Lumen.

O Lumen é grátis?

Sim. A reprodução, a sua biblioteca, o histórico, as transferências e as cópias de segurança são grátis em todos os dispositivos. A sincronização alojada custa 19 € uma vez por casa após 14 dias de experiência. Também pode montar o seu próprio servidor de sincronização, grátis.

Vem com filmes ou séries?

Não. O Lumen não traz fontes de conteúdo. Traz dois addons sem chave, para metadados e legendas, Cinemeta e OpenSubtitles; tudo o resto vem dos addons que instalar.

Instalar

Ajuda de instalação para Windows, Android e Android TV, macOS e iOS.

Porque é que o Windows me avisa?

O instalador ainda não está assinado, por isso da primeira vez aparece «O Windows protegeu o seu PC». Clique em Mais informações e depois em Executar mesmo assim.

Para ter a certeza de que o ficheiro é nosso, compare a soma SHA-256 com a que está ao lado da transferência antes de o executar.

Como instalo no Android TV?

Instale manualmente o APK arm64-v8a: abra-o com um gestor de ficheiros na televisão, a partir de uma pen USB ou de uma pasta de rede, e permita instalações a partir dessa aplicação. Ou instale-o de um computador com adb install. Os dois caminhos estão descritos na página de transferências.

Funciona em Mac, Linux ou iOS?

Mac e iPhone sim, Linux ainda não. Há uma versão para macOS 12 e posterior e outra para iOS e iPadOS 15 e posterior, ambas em pré-visualização: nenhuma está assinada, por isso o macOS pede-lhe para permitir o primeiro arranque e a versão para iPhone tem de ser assinada com a sua própria Conta Apple antes de instalar. O Linux é possível a partir do mesmo código mas não é compilado nem testado, e não há aplicação para tvOS.

Atualiza-se sozinho?

Hoje não. O Lumen nunca contacta este site, por isso nada verifica se há uma versão nova; transfere a nova e, no Android, instala-a por cima da antiga. O feed de versões existe para que mais tarde se possa acrescentar uma verificação na aplicação.

Os seus dados

Onde vivem, o que sai do dispositivo, e como levá-los para outro lado.

Onde estão os meus dados?

No dispositivo, na pasta de dados da aplicação: a sua biblioteca, o progresso, os addons instalados, as definições e tudo o que transferiu. Se ligar a sincronização, cópias cifradas passam pelo relay; mais nada sai.

Recolhem alguma coisa?

Não. Sem analytics, sem telemetria, sem conta. A aplicação fala com os seus addons, com o TMDB ou o Trakt só se introduzir as suas próprias chaves, com o relay só se ligar a sincronização, e com a plataforma de vídeo quando carrega em Trailer.

Como faço cópia da minha biblioteca?

Configurações, Armazenamento. Fazer backup dos dados escreve um ficheiro com toda a sua biblioteca, o progresso, os addons e as definições. Restaurar da cópia repõe-na no arranque seguinte e guarda ao lado os dados atuais como cópia anterior.

A reprodução

O que o motor descodifica, e que idioma a aplicação fala.

Reproduz TrueHD, Atmos e DTS?

Sim, no Windows e no Android com o motor incluído. A compilação própria de mpv e FFmpeg do Lumen traz todos os descodificadores LGPL, por isso um remux com Atmos reproduz a faixa sem perdas em vez de cair para a faixa de acompanhamento.

  • TrueHD
  • MLP
  • Dolby Atmos
  • DTS
  • HEVC
  • AV1
  • ProRes
  • FFV1

Que idiomas?

Vinte e seis. Escolha um em Configurações, Idioma, ou siga o idioma do sistema; as datas e os números também seguem a configuração regional. Os idiomas da direita para a esquerda esperam uma revisão de esquema.

  • English
  • Nederlands
  • Deutsch
  • Français
  • Español
  • Italiano
  • Português
  • Polski
  • Türkçe
  • Русский
  • Українська
  • Čeština
  • Slovenčina
  • Magyar
  • Română
  • Ελληνικά
  • Svenska
  • Dansk
  • Norsk bokmål
  • Suomi
  • 日本語
  • 中文
  • 한국어
  • Bahasa Indonesia
  • Tiếng Việt
  • हिन्दी

À sua maneira

Alojar você mesmo o que preferir alojar.

Posso executar o meu próprio relay?

Sim. O programa do relay está instalado ao lado da aplicação; ponha-o atrás de um proxy inverso com TLS e introduza o endereço em Configurações, Sincronizar entre dispositivos, Avançado em cada dispositivo. Um relay alojado por si nunca precisa de um Lumen Pass.

Lumen Pass

O que o Pass cobre, o que não cobre, e o que acontece se nunca comprar um.

O Lumen continua grátis?

Sim. A reprodução, a sua biblioteca, o histórico, as transferências, as cópias de segurança e todos os dispositivos continuam grátis. O Pass cobre a sincronização pelo nosso relay depois dos 14 dias de experiência, e mais nada.

Quanto custa um Pass?

19 €, uma vez, com impostos incluídos. Um Pass cobre a sua casa: todos os dispositivos associados ao mesmo espaço de sincronização.

Preciso de um Pass para a televisão?

Não. A aplicação de Android TV reproduz sem ele. Só precisa de um Pass para continuar a sincronizar pelo nosso relay, tal como qualquer outro dispositivo.

Perdi a minha chave.

Recupere o seu Pass com o email usado na compra. A chave é enviada para esse endereço. Também está no seu recibo.

Perdi o meu código de pareamento.

Isso é outra coisa, e é importante. O código de pareamento é o segredo de cifra que os seus dispositivos partilham. Nunca o temos e não o podemos recuperar — guarde-o, ou mantenha um dispositivo associado. Recuperar um Pass repõe o pagamento, não as chaves de cifra.

Posso mudar o Pass para outra casa?

Sim, grátis e as vezes que precisar. Ative-o a partir da nova casa em Configurações, depois Sincronizar entre dispositivos, e confirme a transferência. A casa anterior deixa de sincronizar pelo nosso relay e mantém os dados locais.

Posso pedir reembolso?

Dentro de 14 dias sim, pela ligação no seu recibo Stripe. Sem perguntas. Um reembolso termina o Pass.

O que acontece se não comprar depois da experiência?

A sincronização pelo nosso relay fica em pausa. Mais nada muda nos seus dispositivos.

Continua sem resposta?

Escreva para hello@lumen.movie. É o mesmo endereço para pedidos de remoção.